Términos de servicio

Última actualización: 18 de agosto de 2026

Gracias por ser parte de Coffee Coach ("nosotros", "la app"). Estos términos explican las reglas de uso de la app y de nuestra comunidad. Los escribimos pensando en que sean claros y justos, no en llenarte de letra pequeña.

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o usar Coffee Coach aceptas estos términos. Si en algún momento no estás de acuerdo con ellos, puedes dejar de usar la app y solicitar la eliminación de tu cuenta desde esta página.

2. Quién puede usar la app

Coffee Coach no está dirigida a menores de 13 años, en línea con lo que ya explica nuestra Política de privacidad. Si tienes entre 13 y la mayoría de edad en tu país, necesitas el permiso de un adulto responsable para usar la app.

3. Tu cuenta y tu responsabilidad

• Eres responsable de mantener segura tu contraseña y de todo lo que ocurra en tu cuenta.
• La información que nos das (correo, nombre) debe ser tuya y veraz.
• Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde esta página.

4. Contenido que publicas y tolerancia cero

Coffee Coach vive de la comunidad: cafés que aportas, reseñas que escribes, fotos que subes. Nos tomamos muy en serio que ese espacio sea cálido y seguro para todos, así que tenemos tolerancia cero con el contenido objetable y el comportamiento abusivo. Al usar la app aceptas esta política.

No está permitido publicar:

• Contenido ofensivo, discriminatorio o de odio hacia cualquier persona o grupo.
• Acoso o ataques dirigidos a otras personas de la comunidad.
• Spam o publicidad no relacionada con el café.
• Suplantación de otra persona, marca o negocio.
• Contenido sexual o inapropiado para una comunidad abierta.
• Contenido ilegal bajo la ley aplicable.
• Fotografías o imágenes que no te pertenecen o para las que no tienes permiso de uso.

¿Cómo reportar? Si ves una reseña o un café que no debería estar ahí, repórtalo directamente desde la app (en la propia reseña o el propio café) o escríbenos a nuestro correo de soporte. Revisamos cada reporte en un plazo de 48 horas.

5. Moderación y consecuencias

Cuando un reporte procede, podemos:

• Retirar el contenido reportado.
• Restringir la cuenta para que no pueda seguir publicando reseñas, en un café concreto o en toda la app.
• En casos graves o reincidentes, cerrar la cuenta por completo.

Aplicamos estas medidas con criterio y buscando cuidar a la comunidad, no como castigo. Si crees que una decisión fue un error, puedes escribirnos y lo revisamos con gusto.

6. Propiedad intelectual

El contenido que publicas sigue siendo tuyo. Al publicarlo dentro de Coffee Coach nos das permiso para mostrarlo en la app a otras personas de la comunidad, únicamente con ese fin. La marca, el diseño y el contenido propio de Coffee Coach nos pertenecen.

7. Limitación de responsabilidad

Coffee Coach te acompaña en tu camino con el café, pero no sustituye el buen juicio: la información sobre preparación, cafés y recetas es orientativa. Hacemos lo posible por mantener la app disponible y funcionando bien, aunque no podemos garantizar que esté libre de interrupciones o errores.

8. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente, por ejemplo al agregar nuevas funciones a la app. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

9. Contacto

Terms of Service

Last updated: August 18, 2026

Thank you for being part of Coffee Coach ("we", "the app"). These terms explain the rules for using the app and our community. We wrote them to be clear and fair, not to bury you in fine print.

1. Accepting these terms

By creating an account or using Coffee Coach, you accept these terms. If at any point you disagree with them, you can stop using the app and request deletion of your account from this page.

2. Who can use the app

Coffee Coach is not directed to children under 13, in line with what our Privacy Policy already explains. If you're between 13 and the age of majority in your country, you need permission from a responsible adult to use the app.

3. Your account and your responsibility

• You're responsible for keeping your password secure and for everything that happens under your account.
• The information you give us (email, name) must be your own and accurate.
• You can delete your account whenever you want from this page.

4. Content you post and zero tolerance

Coffee Coach runs on its community: coffees you contribute, reviews you write, photos you upload. We take keeping that space warm and safe for everyone very seriously, so we have zero tolerance for objectionable content and abusive behavior. By using the app you agree to this policy.

You may not post:

• Offensive, discriminatory, or hateful content toward any person or group.
• Harassment or targeted attacks against other members of the community.
• Spam or advertising unrelated to coffee.
• Impersonation of another person, brand, or business.
• Sexual or otherwise inappropriate content for an open community.
• Content that is illegal under applicable law.
• Photos or images that aren't yours or that you don't have permission to use.

How to report: If you see a review or a coffee that shouldn't be there, report it directly from the app (on the review or coffee itself) or email us at our support address. We review every report within 48 hours.

5. Moderation and consequences

When a report is upheld, we may:

• Remove the reported content.
• Restrict the account from posting reviews, either in one coffee or across the whole app.
• In serious or repeat cases, close the account entirely.

We apply these measures with judgment and with the community's well-being in mind, not as punishment. If you believe a decision was a mistake, you're welcome to write to us and we'll gladly review it.

6. Intellectual property

Content you post remains yours. By posting it within Coffee Coach, you give us permission to show it in the app to other community members, solely for that purpose. Coffee Coach's brand, design, and own content belong to us.

7. Limitation of liability

Coffee Coach is here to accompany you on your coffee journey, but it doesn't replace good judgment: information about brewing, coffees, and recipes is meant as guidance. We do our best to keep the app available and running well, though we can't guarantee it will be free of interruptions or errors.

8. Changes to these terms

We may update these terms occasionally, for example when we add new features to the app. We'll post the current version on this page with its update date.

9. Contact